公演情報詳細
【払い戻しのお知らせ】
演劇調異譚「xxxHOLiC」 -續-
概要
日頃より銀河劇場チケットセンターをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
公式サイトにて発表がありました通り、
演劇調異譚「xxxHOLiC」 -續-公演の中止公演分のチケットをお持ちのお客様を対象に
チケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。
下記の内容をよくご確認の上、お手続きいただけますようお願いいたします。
■払い戻し対象公演
【中止公演】
2023年4月11日（火）18:00公演
2023年4月18日（火）18:00公演
2023年4月19日（水）18:00公演
2023年4月20日（木）13:00公演/18:00公演
2023年4月21日（金）13:00公演
2023年4月22日（土）13:00公演/18:00公演
2023年4月23日（日）13:00公演
天王洲 銀河劇場 全9公演
■チケット代金の払い戻しについて
◆銀河劇場チケットセンターでご購入されたお客様へのご案内になります。
◆他プレイガイドでご購入されたお客様は、公式サイトをご確認ください。
※受付期限が異なりますのでご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎますと、いかなる理由でもご返金ができなくなりますのでご注意ください。
※理由の如何に関わらず、紙チケットの紛失・破棄・破損（半券部分がない等を含む）等の場合、チケットの払い戻しは一切対応ができませんのでご注意ください。
◆携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定にて受信メールの制限がされている場合があります。
下記のメールアドレスの受信設定、または拒否設定解除をお願いします。
”天王洲銀河劇場チケットセンター” <ticket@gingeki.jp> <gingeki_ticket@e-get.jp>
※ご不明な点は、各携帯会社様にお問い合わせください。
【払い戻し期間】
発券店舗：2023年5月11日(木) 10:00～ 5月25日(木)23:59まで
郵 送：2023年4月25日(火) ～ 5月25日(木)必着
【払い戻し内容】チケット券面価格
チケットを発券済みのお客様と、未発券のお客様で払い戻し方法が異なります。
下記内容を必ずご確認ください。
■チケット発券がお済みでない(未発券の)お客様
お支払いいただいたクレジットカード会社に、直接払戻しさせていただきます。
※購入時に利用されたクレジットカード会社から返金となります。
ご自身のクレジットカード明細をご確認ください。
※処理手続きのタイミングにより、ご返金までに2～3か月かかることがありますので予めご了承ください。
＜注意＞
お客様のカードの状況によりましては、システムエラーによりクレジットカードへの払い戻しができない場合がございます。その場合、対象のお客様に向けて銀河劇場チケットセンターよりご購入時に登録された
メールアドレス宛に＜口座情報登録フォーム＞のURLをお送り致します。
フォームより＜お客様のお名前・会員ID・ご購入された公演日時・席種・お振込希望の口座情報＞をご入力お願い致します。
※フォームへの入力期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますので必ず期間内に入力をお願い致します。
※情報の照合が取れない場合は、銀河劇場チケットセンターよりご連絡させていただく場合がございます。
※万が一、メールが届かない場合は銀河劇場チケットセンター(TEL:03-5769-0011)までお問い合わせください。
■チケットを発券済みのお客様(お電話でのご予約含む)
発券店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
チケットを2023年5月11日(木)10時～5月25日(木)23:59までに、
セブンイレブン店頭へお持ちいただき、手続きを行ってください。
※システム改修の都合上、他プレイガイドと払い戻し期間が異なりますのでご注意ください。
■チケットを発券済みで発券店舗に行くことが出来ないお客様
遠方・閉店・休業などの理由で期間内に発券店舗に行くことが出来ない場合は、
払い戻し期間内に下記5点を銀河劇場チケットセンターへご郵送ください。
ご指定された口座へお振込いたします。
（1）お手持ちのチケット
（半券がないチケットは対象外です。また、一度お送りいただいたチケットはご返送出来かねます。）
（2）お名前・フリガナ
（3）お電話番号（チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号）
（4）会員登録をされている方はご登録のID
（5）ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）
＜返送先＞
〒140-0002
東京都品川区東品川2-3-16
銀河劇場チケットセンター
演劇調異譚「xxxHOLiC」 -續- チケット払い戻し係
<注意事項>
※払い戻し期間終了後は一切対応ができませんのでご注意ください。
※チケットの紛失・破棄・破損（半券がない等を含む）等の場合には
チケットの払い戻しは一切対応ができませんのでご注意ください。
※ご郵送の際は、特定記録郵便をなるべくご利用ください。
郵送代・配送代はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
「普通郵便」でのご郵送時のトラブルにつきましては、責任を負いかねます。
※払い戻し受付期間終了後からご返金までに2～3カ月かかることがあります。
※払い戻しは、チケット券面価格のみの返金となります。
発券手数料・サービス利用料などについては返金の対象となりませんので予めご了承ください。
※内容に相違がある場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。
※チケトレご利用のお客様はチケトレから購入した旨をご記載ください。
※銀河劇場チケットセンターでの払い戻しに関するお問い合わせ
銀河劇場チケットセンター
TEL:03-5769-0011(平日 10:00～18:00)
