公演情報詳細
【払い戻しのお知らせ】
『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編
概要
日頃より銀河劇場チケットセンターをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
公式サイトにて発表がありました通り、
『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編公演の中止公演分のチケットをお持ちのお客様を対象に
チケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。
下記の内容をよくご確認の上、お手続きいただけますようお願いいたします。
■払い戻し対象公演
【中止公演】
2024年11月23日（土）13:00公演/18:00公演
天王洲 銀河劇場 全2公演
■チケット代金の払い戻しについて
◆銀河劇場チケットセンターでご購入されたお客様へのご案内になります。
◆他プレイガイドでご購入されたお客様は、公式サイトをご確認ください。
※払い戻し期間を過ぎますと、いかなる理由でもご返金ができなくなりますのでご注意ください。
※理由の如何に関わらず、発券後に紙チケットの紛失・破棄・破損等してしまった場合は、
払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。
◆携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定にて受信メールの制限がされている場合があります。
下記のメールアドレスの受信設定、または拒否設定解除をお願いします。
”天王洲銀河劇場チケットセンター” <ticket@gingeki.jp> <gingeki_ticket@e-get.jp>
※ご不明な点は、各携帯会社様にお問い合わせください。
【払い戻し期間】
発券店舗：2024年11月30日(土) 10:00～ 12月14日(土)23:59まで
郵 送：2024年11月30日(土) ～ 12月14日(土)必着
【払い戻し内容】
チケット券面価格+手数料金額
※ご郵送の際は郵送費もご返金致します。
チケットを発券済みのお客様と、未発券のお客様で払い戻し方法が異なります。
下記内容を必ずご確認ください。
※11月23日(土)13:00公演につきましては、開場後の中止となりましたため、
入場処理されているチケットにつきましても払い戻し対象となります。
■チケットを発券済みのお客様(お電話でのご予約含む)
発券店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
チケットを期間内に発券したセブンイレブン店頭へお持ちいただき、手続きを行ってください。
■チケット発券がお済みでない(未発券の)お客様
お支払いいただいたクレジットカード会社に、直接払戻しさせていただきます。
※購入時に利用されたクレジットカード会社から返金となります。
ご自身のクレジットカード明細をご確認ください。
※処理手続きのタイミングにより、ご返金までに2～3か月かかることがありますので予めご了承ください。
＜注意＞
お客様のカードの状況によりましては、システムエラーによりクレジットカードへの払い戻しができない場合がございます。その場合、対象のお客様に向けて銀河劇場チケットセンターよりご購入時に登録された
メールアドレス宛に＜口座情報登録フォーム＞のURLをお送り致します。
フォームより＜お客様のお名前・会員ID・ご購入された公演日時・席種・お振込希望の口座情報＞をご入力お願い致します。
※フォームへの入力期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますので必ず期間内に入力をお願い致します。
※情報の照合が取れない場合は、銀河劇場チケットセンターよりご連絡させていただく場合がございます。
※万が一、メールが届かない場合は銀河劇場チケットセンター(TEL:03-5769-0011)までお問い合わせください。
■チケットを発券済みで発券店舗に行くことが出来ないお客様
遠方・閉店・休業などの理由で期間内に発券店舗に行くことが出来ない場合は、
お客様の銀行口座に振込する形で払い戻しを行います。
払い戻し期間内に下記5点を銀河劇場チケットセンターへご郵送ください。
ご郵送の際は特定記録郵便(320円)をご利用ください。
銀行振込の際に郵送費として一律320円をチケット代とあわせてご返金致します。
（1）お手持ちのチケット（一度お送りいただいたチケットはご返送出来かねます。）
（2）お名前・フリガナ
（3）お電話番号（チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号）
（4）会員登録をされている方はご登録のID
（5）ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）
＜返送先＞
〒140-0002
東京都品川区東品川2-3-16
銀河劇場チケットセンター
『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編 チケット払い戻し係
<ご案内>
S席特典のお引換えの詳細につきましては、11月30日までに公式サイトにて詳細をご案内いたしますのでチケットはお手元にて保管いただき、ご案内までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
<注意事項>
※払い戻し期間終了後は一切対応ができませんのでご注意ください。
※チケットの紛失・破棄・破損してしまった等の場合には
チケットの払い戻しは一切対応ができませんのでご注意ください。
（11月23日(土)13:00公演につきましては、開場後の中止となりましたため、
入場処理されているチケットにつきましても払い戻し対象となります。）
※払い戻しは、主催者様のご意向でチケット券面価格とあわせて、
発券手数料・サービス利用料など各種手数料を全額ご返金致します。
※ご郵送の際は、定形郵便物サイズにて特定記録郵便をご利用ください(320円)。
郵送費として一律320円をチケット代とあわせてご返金致します。
※簡易書留や定形外郵便物サイズ、レターパック等でご郵送いただいた際の
郵送費の超過分はご返金致しかねますのでご注意ください。
※特定記録郵便以外でのご郵送時のトラブルにつきましては、責任を負いかねます。
※払い戻し受付期間終了後からご返金までに2～3カ月かかることがあります。
※内容に相違がある場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。
※チケプラをご利用のお客様は公式の案内をご確認ください。
※銀河劇場チケットセンターでの払い戻しに関するお問い合わせ
銀河劇場チケットセンター
TEL:03-5769-0011(平日 10:00～18:00)
